Dit is de Privacy Policy van Little Giant Europa NV, waarin wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens behandelen en wat uw rechten zijn met betrekking tot de verwerking van deze persoonsgegevens
Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren
Algemene informatie
Deze Privacy Policy heeft uitsluitend betrekking op de verwerkingshandelingen waarvoor Little Giant Europa NV als verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens wordt aangeduid. De Privacy Policy is geldig voor alle pagina's die op de Website worden gehost en voor de registraties van deze Website. Dit is niet geldig voor pagina's die worden gehost door derden waarnaar Little Giant Europa NV kan verwijzen en waarvan de Privacy Policy kan verschillen. Wanneer u wordt doorverwezen naar een andere website of toepassing, zal de Privacy Policy van die andere website gelden.
Deze Privacy Policy maakt een integraal deel uit van onze Algemene Voorwaarden. Door de toegang tot en het gebruik van de website of indien u ons anderszins persoonlijke informatie verstrekt, verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de inhoud van deze Privacy Policy. Hierbij houdt Little Giant Europa NV zich aan De Algemene Verordening Gegevensbescherming of General Data Protection Regulation (GDPR). Dit is een geheel van Europese regels om de burger te beschermen rond gebruik van persoonsgegevens.
Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?
De website www.littlegiant.be (hierna de “Website”) alsook alle subdomeinen worden beheerd door Little Giant Europa NV, met maatschappelijk zetel te Dennenlaan 8, 2340 , Beerse en met ondernemingsnummer 0403.839.506 (hierna “Little Giant”, “we” of “ons”).
Voor alle vragen en opmerkingen in verband met de Website en in verband met de kennisgeving kan u terecht op bovenstaand adres of via het e-mailadres: info@littlegiant.be.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
1. Persoonsgegevens die u aan ons meedeelt.
In de eerste plaats verwerken we een deel van de persoonsgegevens die u aan ons heeft verschaft in het kader van onze diensten. Zo zullen wij bijvoorbeeld uw persoonsgegevens verzamelen wanneer u met ons in contact treedt, bijvoorbeeld wanneer u een e-mail stuurt met vragen of klachten over onze diensten. Verder verwerken wij uw basisidentificatiegegevens voor het beheer van onze bezoekers, alsook onze leveranciers. Om gebruik te maken van onze diensten, dient u uw gegevens mee te delen, waaronder een aantal persoonsgegevens zoals uw e-mailadres, naam, adres, taalvoorkeur en contactgegevens. Na het verstrekken van onze diensten kunnen we ook om bijkomende informatie vragen welke ons kan helpen u nog meer aangepaste diensten te leveren, zoals uw ervaringen en suggesties. Onze rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang en omdat het nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst
2. Persoonsgegevens die we verzamelen op basis van uw gebruik van de website.
We houden technische gegevens bij over elk individu dat onze website bezoekt. Om de navigatie op de Website te vergemakkelijken en om het technisch beheer te optimaliseren, gebruikt de Website "cookies". Dit gaat meer bepaald over logbestandgegevens, zoals een IP-adres, geopende pagina’s, muiskliks, de datum en tijd van uw verzoek, uw browser, de zoekmachine, browser, gegevens over het toestel, de sleutelwoorden die worden gebruikt om de Website te vinden, enzovoort. Deze gegevens laten ons toe u te herkennen en kunnen ons vertellen hoe u onze website gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s u heeft bekeken. Onze rechtsgrond hiervoor is ons gerechtvaardigd belang. Deze analyses laten ons toe om het gebruiksgemak van onze website te verbeteren en om de website aan de passen aan uw voorkeuren en interesses
3. Persoonsgegevens die we van derden verkrijgen.
Voorts verwerken we ook bepaalde gegevens die we van andere ondernemingen verkrijgen. Dit betreft voornamelijk basisgegevens (bvb. Naam, e-mailadres en professioneel telefoonnummer). Deze informatie bevat onder andere directe identificatiegegevens, emailadressen, en geanonimiseerde informatie.
Verder kunnen we de persoonsgegevens die we verzamelen ook aanvullen met informatie uit andere betrouwbare bronnen, zowel van online als offline verstrekkers van gegevens. Little Giant zal dit enkel doen voor zover deze gegevens door de derde partij op een rechtmatige manier werden verzameld en deze ook rechtmatig met ons kunnen worden gedeeld voor de doeleinden die we beogen. Indien nodig zal Little Giant hiervoor expliciete toestemming verkrijgen. Onze rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang.
Hoelang worden uw persoonsgegevens bewaard?
Uw gegevens en bestelhistoriek worden actief bewaard tot 5 jaar na uw laatste gebruik van onze services. Little Giant zal uw persoonsgegevens bewaren voor de duur die nodig is om de nagestreefde doelen te bereiken. Soms zijn we wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren tot 10 jaar, bijvoorbeeld facturen of gegevens die gebruikt worden indien er een geschil zou optreden. Little Giant kan ook persoonsgegevens blijven bewaren met betrekking tot personen die hun bestelling hebben opgezegd, om vragen of klachten te kunnen beantwoorden die kunnen worden verzonden na de beëindiging van haar diensten en om te voldoen aan alle toepasselijke wetten, onder meer op fiscaal gebied.
Via welke manieren verwerken wij uw persoonsgegevens?
Bovenvermelde persoonsgegevens verzamelen wij via verschillende kanalen zoals onze Website, via leveranciers, via klanten, via partners en rechtstreeks van u waar u ons uw persoonsgegevens geeft en op die manier verwerkt worden in onze gegevensbank.
1. Via de Website
Via de Website worden persoonsgegevens verzameld via het contactformulier. Daarnaast maakt de Website eveneens gebruik van cookies. Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini-bestandjes of cookies worden niet gebruikt om uw surfgedrag op andere websites na te gaan. Dit maakt het ons mogelijk om onze website permanent te optimaliseren voor de gebruikers en te onderzoeken via Google Analytics. Voor meer details hieromtrent wordt verwezen naar onze Cookie Policy, te raadplegen op onze Website.
2. Publieksbeelden
Tijdens onze activiteiten is er geregeld een fotograaf & videocrew aanwezig. Deze foto’s kunnen gepubliceerd worden op onze website en onze sociale media en kunnen gebruikt worden als toekomstig promotiemateriaal in folders of op onze website. Dit gaat vooral om sfeerfoto’s van exposities. Sporadisch kan u als toeschouwer herkenbaar zijn op een van de foto’s. U begrijpt dat wij foto's laten maken omdat dit noodzakelijk is voor ons belang om vast te leggen dat het evenement heeft plaatsgevonden, en hoeveel mensen daarbij ongeveer aanwezig waren. Als wij u herkenbaar in beeld willen brengen, vragen wij vooraf uw toestemming. Spreek tijdens het event onze fotograaf aan indien u niet gefotografeerd wenst te worden. Alle foto’s worden bewaard op de beveiligde server van Little Giant.
Via welke manieren verwerken wij uw persoonsgegevens?
1. Gebruik van onze diensten en organisatie van evenementen
De gegevens die we van u vragen hebben we nodig om onze overeenkomsten met u te kunnen naleven. Wanneer u een project aan ons toevertrouwt, vragen we u soms om persoonsgegevens te verstrekken. Verder is ook het correct verkrijgen van uw gegevens belangrijk om misbruik en fraude te voorkomen of te detecteren.
Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten te kunnen verstrekken, meer bepaald voor, maar niet beperkt tot:
- bepaling van tarieven;
- servicemailing tijdens Uw project;
- contactname in geval van wijziging of annulatie;
- informeren over gelijkaardige producten
2. Het aanbieden van communicatie en educatieve diensten
Wanneer u een e-mail of post naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers. De door ons verzamelde gegevens worden gebruikt voor marktonderzoek en klantprofilering, om de informatie over onze producten en/of diensten relevanter te maken voor u, om u op de hoogte te houden van het verloop van uw project en om onze service beter af te stemmen op uw mogelijke interesses en behoeften.
Voor de communicatie rond uw project/opdracht verwerken wij deze gegevens op grond van noodzaak voor de uitvoering van het contract.
Verder kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor doeleinden zoals het organiseren van workshops, seminars, lezingen en marktonderzoek teneinde onze marktpositie te verstevigen of uit te breiden en om onderwijs aan te bieden in de industriële sector.
Worden uw gegevens aan derde partijen doorgegeven?
Uw gegevens worden nooit verkocht of verhuurd aan derden. Voor bepaalde diensten zoals de beheer-software, de betalingsverwerking, boekhoudpakket en de back-upservice doen wij beroep op een aantal externe bedrijven of dienstverleners. Het is noodzakelijk dat dergelijke partijen toegang krijgen tot bepaalde gegevens en informatie om onze dienst volledig te kunnen leveren. Little Giant laat dit enkel toe voor zover het noodzakelijk is voor de uitvoering van haar opdracht en indien deze bedrijven de nodige garanties bieden ten aanzien van de toegang en beveiliging van deze gegevens en informatie.
Feitelijke verwerkers worden uitsluitend aangesteld na een vergelijkende selectie waarbij een kwaliteitsvolle en veilige verwerking voorop staat. Little Giant houdt de van de gebruiker verkregen persoonsgegevens geheim en verplicht haar medewerkers en eventuele Subverwerkers ook tot geheimhouding. Little Giant kan volgende garanties omtrent de gegevensverwerking voorleggen:
-Little Giant heeft in haar overeenkomst met de feitelijke verwerker duidelijke afspraken gemaakt omtrent de kwaliteit van gegevensverwerking.
-De feitelijke verwerker kan de gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden zoals bepaald door Little Giant.
-Uw persoonsgegevens worden nooit verwerkt door een feitelijke verwerker die de Europese principes inzake bescherming van persoonsgegevens niet onderschrijft of garandeert.
In andere gevallen kan Little Giant beroep doen op bepaalde partijen die daarvoor ook toegang nodig hebben tot een gedeelte van uw persoonsgegevens. Deze verwerkers of derde partijen zijn:
-Partners zoals sponsors en dergelijke;
-Leveranciers;
-Juridische kantoren;
-Gerechtsdeurwaarders;
-Verzekeringmaatschappijen;
-Banken.
In geval van co-productie van projecten kan Little Giant occasioneel persoonsgegevens ontvangen van of delen met één van haar partners, teneinde haar diensten te kunnen verstrekken. Dit kan gaan om gedeelde productie van een project, administratieve afhandelingen of gezamenlijke communicatie rond een project. Al deze partijen moeten zich houden aan strenge contractuele vereisten en zullen deze persoonsgegeven nooit voor een ander doel kunnen gebruiken.
Onze website maakt gebruik van diverse integraties (onder andere via Cookies) van derde partijen. Door middel van deze integraties verzamelen de derde partijen persoonsgegevens die zij vervolgens kunnen aanwenden voor eigen verwerkingshandelingen.
Little Giant kan verder uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving onthullen. Little Giant zal in redelijkheid pogen u zo spoedig mogelijk hieromtrent te informeren, tenzij Little Giant aan wettelijke beperkingen hierover onderhevig is.
Wat zijn uw rechten en hoe oefent u deze uit?
Bij het gebruik van uw persoonsgegevens houden wij rekening met de rechten die de wet u toekent. Wij bieden alle onze klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen en verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt. U hebt ook de mogelijkheid om al uw gegevens als ook uw orderhistoriek te laten wissen. Door dit te eisen kan nuttige informatie u hierdoor mogelijks ontgaan.
U kunt op elk moment verzoeken om informatie omtrent uw persoonsgegevens waarover Little Giant, Internationaal beschikt en verzoeken om deze informatie zo nodig te corrigeren of verwijderen of u te verzetten tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens of om een beperking te vragen van deze verwerking. Wanneer u uw rechten uitoefent, vragen we u zo specifiek mogelijk te zijn, zodat we uw vraag concreet en correct kunnen behandelen. We wijzen er ook op dat we uw identiteit redelijkerwijs moeten kunnen verifiëren om uw rechten uit te oefenen, zodat we kunnen vermijden dat iemand anders ze uitoefent. Little Giant zal het nodige doen om elk verzoek binnen een zo kort mogelijke termijn te behandelen
Recht op inzage: U hebt het recht om op elk moment kennis te nemen van uw door ons verzamelde persoonsgegevens door het vragen van een overzicht van de persoonsgegevens die we van u verzamelen, alsook van het gebruik dat Little Giant van uw persoonsgegevens maakt.
Recht van verbetering, verwijdering en beperking: Daarnaast heeft u steeds het recht om Little Giant te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te verwijderen. U erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten door Little Giant niet meer uitvoerbaar zijn. U mag eveneens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of gegevens die niet langer relevant zijn te laten verwijderen.
Recht van verzet: U beschikt over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Daarnaast hebt u steeds het recht om u te verzetten tegen het gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft u zelfs geen redenen op te geven.
Recht van vrije gegevensoverdracht: U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door u verstrekt zijn aan Little Giant in een gestructureerde, gangbare en leesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te laten dragen.
Recht van intrekking van de toestemming: Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, beschikt u over het recht om die toestemming in te trekken.
Recht om klacht neer te leggen: Tenslotte heeft u ook het recht om een klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit met de volgende contactgegevens:
- Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
- Tel: +32 (0)2 274 48 00 & +32 (0)2 274 48 35
- E-mail: contact@apd-gba.be.
Vooraleer u dat zou doen, zullen wij alles in het werk stellen om een minnelijke regeling te bekomen.
Worden mijn gegevens verwerkt buiten Europa?
Uw persoonsgegevens worden binnen Europa opgeslagen. Little Giant poogt steeds persoonsgegevens zoveel mogelijk te verwerken binnen de EER en geeft in elk geval alleen gegevens door aan een niet-EER-land wanneer dat land een passend beschermingsniveau biedt in de zin van de GDPR, of binnen de grenzen die door dezelfde wet zijn toegestaan, bijvoorbeeld door te zorgen voor de bescherming van gegevens door middel van passende contractuele bepalingen.
Verwerken wij persoonsgegevens van minderjarigen?
We begrijpen dat wij als professionele organisatie een bijzondere plicht hebben tot bescherming van persoonsgegevens van minderjarigen. Personen jonger dan 18 jaar en mensen die niet de volledige wettelijke bevoegdheid hebben, mogen over het algemeen geen gebruik maken van onze services.
Op welke manieren beveiligen wij uw persoonsgegevens?
Little Giant treft technische en organisatorische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen op goed beveiligde computers. Indien we samenwerken met andere partijen eisen we van hen eenzelfde niveau van beveiliging. In het bijzonder zal de Little Giant de persoonsgegevens beveiligen tegen vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens, hetzij per ongeluk hetzij onrechtmatig. Ondanks onze inspanningen kunnen wij de veiligheid en bescherming van uw persoonsgegevens nooit volledig garanderen.
Op welke manieren regelen wij onze aansprakelijkheid?
Ondanks onze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Little Giant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Little Giant kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud van deze externe websites. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een goedkeuring van de inhoud ervan. De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Little Giant of rechthoudende derden.
In geen geval kan Little Giant aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van uw persoonsgegevens. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de Website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan.
Vragen of feedback?
We controleren geregeld of deze Privacy Policy voldoet aan de standaarden zoals vooropgesteld door de GDPR. Deze Privacy Policy kan worden gewijzigd aangezien onze dienstverlening verder groeit en evolueert. Hoewel wij ons best zullen doen u op de hoogte te brengen bij significant gewijzigde voorwaarden raden we u aan deze regelmatig na te lezen voor eventuele wijzigingen. Wij zullen dan de gewijzigde versie online publiceren. Wijzigingen zullen in werking treden 30 dagen nadat we de laatste versie hebben gepubliceerd.
Als u vragen hebt over deze Privacy Policy, kunt u contact met ons opnemen via info@littlegiant.be.
Bij bezwaren, heeft u het recht klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. We vragen u echter eerst met ons contact op te nemen. In het geval van een geschil, verbinden wij ons om dialoog en openheid te bevorderen op zoek naar een minnelijke oplossing. Indien er toch geen minnelijke oplossing gevonden kan worden, is de Privacy Policy uitsluitend onderworpen aan de Belgische wetgeving en behoort elk geschil over de geldigheid, interpretatie of uitvoering van de Privacy Policy, tot de exclusieve bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, voor zover toegestaan door de toepasselijke regels van het internationaal privaatrecht.
Deze Privacy Policy werd laatst bijgewerkt op 14/10/2021.